خدمات مشتریان

خدمات مشتریان

 

ارسال سفارش

تمامی پرداخت‌ها توسط مدیریت بررسی شده و هیچ محصولی به صورت خودکار ارسال نخواهد شد مگر محصولاتی که به صورت دانلودی قرار می‌گیرند، لذا کلیه سفارشات بین 5 دقیقه تا 48 ساعت وابسته به نوع و تعداد سفارش ارسال خواهند شد.

 

امنیت و حریم شخصی

وظیفه حفظ و صیانت از محصولات ارسالی بر عهده مشتری می‌باشد و این وبسایت هیچ مسئولیتی در این باره بر عهده نخواهد گرفت، هم چنین کلیه اطلاعات کاربران مانند شماره تلفن، آدرس ایمیل و ... به عنوان حریم شخصی مشتریان نزد سایت محفوظ خواهد ماند.

 

بازگشت و جایگزینی

با توجه به اینکه کلیه محصولات موجود برای فروش، به صورت کدهای برنامه نویسی هستند، لذا بازپس فرستادن وجه فقط تا قبل از ارسال محصول برای مشتری خواهد بود و پس از آن وجهی عودت داده نخواهد شد.

 

هزینه‌های جانبی

به کلیه محصولات سایت در حال حاضر هیچ گونه هزینه‌ی جانبی و اضافی همچون حمل و نقل، هزینه‌های پستی و مالیات بر ارزش افزوده تعلق نمی‌گیرد؛ در حال حاضر تنها قیمت محصول مورد نظر، ملاک پرداخت قرار خواهد گرفت.

 

پرداخت‌ها

مراحل انجام سفارش در سایت و پرداخت وجه مورد نظر به دو صورت واریز آنلاین به درگاه بانک ملت و پارسیان و دیگری دریافت شماره حساب‌های سایت و واریز مستقیم وجه به آن‌ها می‌باشد، لذا در مرحله آخر سفارش مشتری می‌تواند با توجه به نیاز خود یکی از این دو روش را برای واریز وجه برگزیند.

 

قیمت‌ها

قیمت‌های ارائه شده به صورت روزانه آپدیت می‌گردند، همچنین «قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌­فاکتور منظور گردیده است، معتبر می‌باشد» مگر در صورت اتمام موجودی کالا و یا اجبار بر تهیه محصول با قیمتی بالاتر، که در این صورت این وبسایت این اختیار را دارد تا سفارش خریدار را پس از توافق با مشتری لغو و یا با قیمت جدید برای ایشان ارسال نماید.